Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Terra Explorer z siedzibą w Warszawie przy ul. Leśnej 47/12, 00-892 Warszawa.
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Informacje o wybranej usłudze
- Treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy
- Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (adres IP, typ przeglądarki)
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja rezerwacji i świadczenie usług turystycznych
- Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Przesyłanie informacji o naszych usługach (za Twoją zgodą)
- Wypełnianie obowiązków prawnych (np. prowadzenie dokumentacji księgowej)
- Analiza statystyczna ruchu na stronie
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z rezerwacją – przez okres realizacji usługi i 5 lat po jej zakończeniu (dla celów podatkowych)
- Dane z formularza kontaktowego – do 2 lat od ostatniego kontaktu
- Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
7. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi hostingowe
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe
- Partnerom realizującym usługi turystyczne (przewodnicy, obiekty noclegowe)
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
8. Przekazywanie danych poza EOG
Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Korzystamy z szyfrowanego połączenia SSL oraz regularnie aktualizujemy zabezpieczenia.
10. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Adres: ul. Leśna 47/12, 00-892 Warszawa
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na naszej stronie internetowej.